服务条款

退款规则

退款申请请发送至 support@ai-outfitchanger.com，并提供账户邮箱、订单编号和申请原因（法定无理由撤回不要求说明原因），不要发送密码、银行卡号或支付密钥。 1. 自每笔付款成功之日起14个自然日内申请：若该笔订单或本次已付订阅周期授予的积分完全未使用，可全额退还该笔实际付款。此规则也适用于续费付款和一次性积分包。 2. 同一期限内已使用部分积分：除适用法律要求全额退款或更有利救济外，可退金额按“该笔实际付款 × 该笔原始付费积分中未使用、仍有效且未因此前退款撤销的积分 ÷ 该笔原始付费积分”核算，四舍五入到货币最小单位；本次退款不得超过该笔实际付款减去同笔已经退还金额后的余额，累计退款不超过该笔实际付款。核算以该笔订单账本为准，不把免费积分或其他订单积分算作已使用。提交后请停止使用申请退款的积分；退款完成后对应的剩余付费积分会被撤销。重试、失败任务的积分返还须先核对，以免重复扣减或重复补偿。 3. AI结果可能与预期不同。单纯对已成功交付且符合说明的结果不满意，不保证对已用积分另行现金退款，但可在上述14日期限申请未用部分退款。若结果无法访问、明显不符合承诺或服务有缺陷，请联系客服；我们会核对并提供适当修复、重做、价款减免或退款。积分返还不强制替代您依法享有的现金退款。 4. 重复扣款、扣款后未获得应有积分，或本站无法交付的付费任务，可在发现后及时提出核对，不受上述商业14日期限限制。经核实会退还重复或未交付部分的价款，或在您同意后采取其他补救；已返还积分和已处理退款会一并核对。正常支付尚在处理期间不视为重复扣款。 5. 月付和年付订阅按结账时确认的金额及周期自动续费。取消订阅会停止后续续费，不自动退还本次已付款；请在下一次扣款前取消，并检查本站账单页和PayPal中的取消状态。已发生续费也可按本政策申请。超过14日的单纯改变主意或正常取消，不保证退还已付款的未用余额，适用法律另有规定除外。 6. 免费、赠送和促销积分不能直接兑换现金。退款原则上退回原支付渠道，不额外收取退款手续费。我们争取在2个工作日内首次回复，并在退款获确认后7个自然日内向支付渠道发起退款；法定退款期限更短时按法定期限处理，补充材料不会暂停或延长法定期限。到账取决于PayPal、发卡行和银行：PayPal余额通常较快，银行或借记卡可能需多个工作日，信用卡可能需1至2个账单周期；发起退款不等于款项已到账。 7. 本政策不限制适用法律规定的撤回、取消、退款及有缺陷服务救济，也不限制支付渠道的争议权利。对于适用的欧盟/欧洲消费者14日撤回权、台湾地区通訊交易7日解除权及其他地区强制权利，不会仅以“数字服务”“已使用积分”或“生成已开始”为由视为自动丧失。本服务不据此假定您已作出提前履行并放弃撤回权的有效同意；若适用的强制权利要求全额退款，本政策的未用积分比例规则不适用。